·
Rada pre reklamu
(RPR) posudzuje sťažnosti týkajúce sa porušenia etických pravidiel
odvysielaných reklám v televíznom vysielaní.
·
Za rok 2024 prijala
RPR 17 sťažností, ktoré namietali voči šíreniu 16 reklám.
·
Desať námietok sa
týkalo televízneho vysielania Markízy a sedem TV JOJ.
·
Najviac
sťažovateľov namietalo voči porušeniu pravidiel týkajúcich sa ochrany
maloletých.
·
Všetky sťažnosti
boli odborne posúdené a vyhodnotené ako neopodstatnené.
Rada pre
reklamu (RPR) obdržala za uplynulý rok 2024 dokopy 17 sťažností týkajúcich sa
možného porušenia etických pravidiel v reklamách odvysielaných
v súkromných slovenských televíziách združených v Asociácii
televíznych vysielateľov Slovenska (ATVS). Desať prípadov sa týkalo televízneho
vysielania šíreného v rámci programových služieb spoločnosti MARKÍZA–SLOVAKIA,
spol. s.r.o., sedem podnetov obdržala rada
na vysielanie spoločnosti MAC TV s.r.o., ktorá je vysielateľom TV JOJ.
Všetky
sťažnosti voči šíreniu mediálnej komerčnej komunikácie doručené RPR v roku
2024 boli nakoniec vyhodnotené ako neopodstatnené. Žiadna z posudzovaných reklám
totiž neporušovala etické princípy a normy ustanovené v etickom
kódexe rady. Vyplýva to z výročnej správy Rady pre reklamu zverejnenej
v máji tohto roka.
„Vážime si
dlhodobú odbornú prácu Rady pre reklamu a teší nás, že jej hodnotenie
potvrdilo, že reklamné obsahy odvysielané v televíznom vysielaní v roku 2024
rešpektovali etické štandardy. Považujeme to za dôkaz zodpovedného prístupu našich
televízií k divákom aj partnerom, a zároveň za potvrdenie, že samoregulácia
v oblasti reklamy funguje efektívne,“ povedal predseda
predstavenstva ATVS a generálny riaditeľ skupiny Markíza Peter Gažík.
Obsah
posudzovaných reklám
Najviac
námietok dostala rada ohľadne vysielania reklamy na výživový doplnok na podporu
a skvalitnenie erekcie. Sťažovatelia namietali porušenie pravidiel ochrany maloletých. Poukazovali najmä na
skutočnosť, že reklama síce bola do vysielania nasadená vo večerných hodinách,
ale v čase, keď televíziu môžu sledovať aj maloletí, a tak by mohlo
dôjsť k narušeniu ich fyzického, psychického alebo morálneho vývinu. Po
prešetrení vysielania reklamy boli však sťažnosti vyhodnotené ako
neopodstatnené, keďže neboli porušené etické pravidlá. Reklama podľa RPR neobsahovala
žiaden obsah takej intenzity alebo nevhodnosti, ktorý by ju vylučoval
z vysielania.
Ochrany
maloletých sa týkali aj sťažnosti na sponzorské odkazy na stávkovanie
a tipovanie športových výsledkov vysielané počas dňa. Do vysielania však
boli zaradené iba v rámci reklamných blokov pred, počas a po
Majstrovstvách sveta v hokeji, keď vysielanie tohto druhu reklamy pravidlá
kódexu umožňujú práve s ohľadom na športové zápasy.
Viacero
sťažovateľov namietalo aj zvýšenú úroveň hlasitosti pri šírení mediálnej
komerčnej komunikácii. Šíritelia však technickým meraním a záznamom
preukázali, že zvuková zložka reklamných oznámení a telenákupu zodpovedala
technickým požiadavkám na hlasitosť podľa právneho predpisu.
Iné
námietky sa dotýkali údajnej skrytej reklamy zobrazením log a názvov
obchodných spoločností na pozadí obrazu počas ankety realizovanej v rámci
spravodajského príspevku či umiestnenia názvu lieku na odeve lekára, ktorý bol
súčasťou obrazového záberu spravodajského príspevku. V oboch prípadoch sa
nepreukázalo, že by účelom zobrazenia bola propagácia konkrétnych produktov.
Ďalšie
sťažnosti súviseli s potenciálnym poškodzovaním záujmov spotrebiteľov
a zneužívaním ich dôvery,
s odvysielaním reklamy na liehoviny a tiež s vysielaním reklamy,
ktorá vyobrazovala okrem iného pár rovnakého pohlavia. Ani v týchto
prípadoch sa nepotvrdilo porušenie etických pravidiel, ktoré navyše kladú
vysoký dôraz na spoločenskú zodpovednosť zadávateľov reklám.
„Skutočnosť,
že žiadna zo sťažností na nami vysielaný obsah nebola uznaná za opodstatnenú,
svedčí
o profesionalite a citlivosti, s akou k tvorbe reklamných blokov pristupujeme,“ uviedol generálny riaditeľ JOJ Group Marcel Grega.
Doručenie
sťažností na reklamy
Profesionálna
spolupráca Rady pre reklamu a Rady pre mediálne služby pri regulácii
reklamy sa ukazuje ako vysoko účinná. Z celkovo sedemnástich sťažnosti preposlala
Rade pre reklamu dvanásť podnetov
na prešetrenie Rada pre mediálne služby. Zvyšných päť sťažností voči šíreniu
mediálnej komerčnej komunikácie bolo Rade pre reklamu doručených
prostredníctvom on-line formulára.
Pre
porovnanie, v roku 2023 obdržala RPR 29 sťažností na sedem rôznych reklám
v televíznom vysielaní, pričom etické pravidlá neboli tiež porušené ani
raz.
Rada pre
reklamu, ktorá tento rok oslavuje 30 rokov od svojho založenia, bola na jeseň
2023 zapísaná
do evidencie samoregulačných orgánov a mechanizmov a stala sa tak
prvým uznaným orgánom etickej samoregulácie na Slovensku.
„Teší nás,
že vysielatelia si plne osvojili samoregulačné pravidlá pre oblasť mediálnej
komerčnej komunikácie, dodržiavajú ich a stali
sa prirodzenou súčasťou ich reklamnej praxe. Prispievajú tak nielen k ochrane
spotrebiteľov, ale aj ku kultivácii reklamného prostredia,“ uviedla výkonná
riaditeľka Rady pre reklamu Eva Tiko Rajčáková.
V prípade
podozrenia na porušenie etických pravidiel vzťahujúcich sa na reklamu alebo jej
šírenie sa môže
na Radu pre reklamu obrátiť každý divák a zaslať jej podnet na preverenie. Ak
Arbitrážna komisia po posúdení rozhodne, že reklama porušuje etické pravidlo,
vydá pozitívny arbitrážny nález a vyzve šíriteľa, aby šírenie reklamy ukončil,
reklamu upravil alebo úplne stiahol, prípadne prijal vhodné opatrenie na
predchádzanie podobným porušeniam v budúcnosti.